深秋红叶如火!一个不为人知、比美九寨沟的红叶观赏景区!绝代双骄8日游,安排团员到“红叶”姑娘家乡的“红叶谷”,感受那一股浓得化不开的秋色,从四面八方扑面而来,有如身处一幅立体秋画中!
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量身订作的高品味旅游

 

十多年来,旅行家凌云志先生踏遍了千山万水,他的旅游境界已远远超越一般的自助旅行者与旅行团。但所耗去的时间与金钱无数。因此,他创立“量身订作团”,与“西安春秋国旅”合作, 成立“西安凌云志旅游”部门,让国内读者在有限的时间与经费下,追踪他的足迹,到达和他相同的旅游境界!!

(←阳朔乡间)

 

〔本网站采用“平面美术设计”的手法,来设计网页,希望读者在阅读网页时,就像是在欣赏一幅幅的静态美术页面!〕

◆一个旅行家的创意与抱负

“量身订做团”是凌先生走遍大江南北、累积了十多年的旅行经验,所设计、创造出来的一种高品味旅游模式!他希望将这种高品味旅游模式,介绍给国内以及他的全球华人读者,这种人生目标,甚至比他的生命还重要!因此,他在中国大陆国内、台湾各承包一家大型旅行社的一个业务部门,成立 个“凌云志旅游”部门, 创立大旅游网站〔见“凌先生的特色服务”网页〕,面对全球华人读者作服务,专门接受全球华人报名参加“量身订做团”!已累积有多年的服务经验国内的客人“西安春秋国旅”“凌云志旅游”这个部门负责服务


量身订作团的特点

◆什么是“组团社”与“地接社”

“组团社”就是负责组织团队,带到各旅游路线旅游的旅行社!“地接社”就是各旅游路线当地负责接待、服务团队的当地旅行社。西安春秋国旅“凌云志旅游”,接受全球华人报名参加“量身订做团”,因此,他就是“组团社”!

◆“组团社”应该有的自信与气度-只收服务费、不收团费

为了彻底解决当前旅行社与客人存在的尔虞我诈、互不信任的旅游文化,以及层出不穷的旅游纠纷,凌先生设计了“组团社”只收服务费、不收客人团费的制度!团费由客人自己支付给当地接待的“地接社”。也就是说:“组团社”收取客人多少服务费是透明的!“组团社”应该要有自信,不必害怕客人知道您赚他多少钱!只要您提供的旅游质量是一流的,客人绝对乐意支付! “组团社”也应该要有气度,“只收服务费、不收团费”的制度,虽然让你曝光在阳光下,使得您无法再用各种五花八门的花样,来向客人收钱,但他却帮您建立起了旅行社与客人,非常坚实的互信制度!其中原因,以下各点会陆续说明!

◆依读者特性量身订作 〔↓中甸:属都湖〕

“量身订做团”按读者的需求,可以采用豪华或一般的花费。可以采取紧凑或闲散的行程。也可以依读者的意思,修改或设计路线。 原则上,是以凌先生设计的经典路线为架构,再根据读者个人的特殊偏好做小幅度的修改。如果本网站上面的行程,多不符合你的需要,那就需要作“个案设计”这是最彻底的量身订做了!订做的旅游境界相当高,既有超越自助旅行与旅行团的高旅游质量,又有类似一般旅行团的完整服务!同时避开旅行团与自助旅行的缺点。

◆禁止任何形式的购物

凌先生认为:“购物”是旅游质量的最大杀手!因为它造成游客的旅游目标与司机导游的营利目标,激烈的冲突!可以说:只要任何形式的“购物”,旅游质量就不可能好到那里去!最初创立这种“购物”旅游模式的始作佣者,真是罪恶!因此,凌先生的量身订做团严格禁止任何形式的购物,下文会详细说明!

◆团费高低跟“组团社”毫无利害关系

“凌云志旅游”〔组团社〕接受读者委托,帮他们规划、安排“量身订做团”!经过他的规划、安排, 并在严格的监督制度下, 交由国内各地接待的“地接社”来接待这个团队。客人指定的酒店星级高、行程内容多,自然就会反映在较高的团费上!反之,团费就低! 因为“组团社”只收服务费、不收团费,因此读者会了然于胸,酒店星级高低、行程内容多寡,跟凌先生毫无利害关系,只会跟客人的荷包有关系!这一点跟传统的观光团是完全两样的!这样的设计,杜绝了贪心的客人“多多益善”的要求,也避免了旅行社“偷工减料”的恶习!

从此,这样的场景不会再发生:当团队到了当地发现有五星级酒店,而大骂“组团社”只给他四星级酒店住!因为“量身订做团”的客人都知道,只给他四星级酒店住,是为了帮他节省荷包!

◆凌先生扮演的是旅游团费的仲裁者〔↓黄果树大瀑布〕

订作团来回机票在国内各出发地购买,其它食、宿、行的费用全部 到了当地才支付。费用清单团员在出发前就已知晓,大陆的“地接社”也有一张同样的费用清单,可非常放心的参加。费用清单上列有凌先生审查过的各项旅游预订的明细。换句话说,凌先生扮演的是旅游团费的仲裁者,他裁定这项旅游费用对双方都是合理的!

因为“只收服务费、不收团费”的制度,让凌先生曝光在阳光下,客人相信凌先生没有道理会裁定一项偏高的团费,使得自己的读者花冤枉钱、而图利“地接社”!当然,有些读者可能会质疑:凌先生故意裁定一项偏高的团费,再向“地接社”要回扣!如果“组团社”这样干,是会让“地接社”看不起的!如此一来,“组团社”根本不可能要求“地接社”服务好他的团队,“量身订做团”也就玩完了!如果真要拿回扣,就不会采用“只收服务费、不收团费”的制度,就直接向客人收取团费就好了!

更重要的,以凌先生的人品和风格,他会不会把这一点回扣看在眼里,就让读者自己去判断了!

◆最没有团费风险的旅行团

一般观光团的客人,最担心的就是交了团费,旅行社卷款逃跑!尤其是在春节旅游大旺季的时候,相关的报导,一再发生!订作团的团费支出共包含三部分,都非常安全,说明如下:

  1. 订作团来回机票在国内各出发地,由客人自己购买,这一部分是跟“组团社”、“地接社”无关的!

  2. 支付给地接社的团费,是在你享受所有服务、准备离开当地时,才分两次支付,一手交钱、一手交货,绝对安全。

  3. 支付给组团社的服务费〔例如:“凌云志旅游”〕, 只占团费的一小部分!以凌先生的人品和风格,他不会把这一点服务费看在眼里的!

◆凌先生等待“慧眼与缘份”

凌先生很乐意把它十多年来追求到的旅游意境,与他的读者分享!甚么样的读者会来参加呢?他认为这需要“慧眼与缘份”!希望读者用心阅读“量身订做的高品味旅游”,读过本文件,您就较具有慧眼,所谓“慧眼识英雄”!读过本文件,您对凌先生就较具有好感,好感产生信赖,这就是缘份!



高品味的旅游风格

 

凌先生认为“旅游”本身是一种综合性的艺文欣赏,涵盖了摄影、绘画、文学、音乐、舞蹈、历史、地理、民俗、建筑、景观艺术……等等。因此,旅游内容的设计,就像一件综合艺术品的创作。既然是在创作一件艺术品,自然是不计代价,追求完美,且看凌先生是如何地追求完美:

〔←中甸:碧塔海〕


淘汰庸俗的景点

有些景点名气不小,却是凑热闹的游客所捧出来的。名气之所以大,可能是某个大官或名人去过,或是一部二流的电影拍过,但从旅游的品味要求来看,这些景点是不值得一游的。另外,有些景点虽然值得一游,但人满为患,也不得不割爱。

◆高品味的旅游方式

有些景点与活动虽然一般旅行团也有,由于设计、安排者用心深浅的不同,眼光的独到与否,所安排出来的活动,旅游品味的高低,差距相当大。订作团各路线,典型的代表例子很多。如“阳朔假期”中游漓江的方式:采用不会破坏倒影美景的单艘小船,按特殊设计的路线游江( 见第2号说明书)。“云南之美”中以汽车游洱海的方式,以“三逛古城”游丽江古城的方式(见第3号说明书)“梦幻九寨沟”中捕捉倒影美景的时刻与方式。“笑傲黄山”中观赏云海的时刻与位置等等,都是匠心独运的设计。

◆世俗游客到不了的景点

有些一流的景点深藏于山野中,不为人知,或没有购物回扣的好处,当地旅行社不愿意安排。这些景点,正因为世俗的游客到不了,她们才能永保出尘脱俗的风韵。最典型的代表如阳朔的田园溪流、大理的梦幻湖与迷宫水道、丝绸之路上的“海市蜃楼”追踪、西双版纳的花园傣寨等等。凌先生都会排除万难,纳入订作团的行程。

◆自行创作出来的旅游内容

 有些旅游内容过去并不存在,游客、旅行社都不知道有这样的旅游活动,但凌先生以其旅行家的敏锐观察力及艺术家的创作天份,硬是自行创作出精彩的旅游“作品”!以大受欢迎的“黄昏的马车”为例,我们来看看他是如何创作出来的:

 大理古城外,苍山与洱海间,是一片南北走向,景色绝美的田园风光。田园的尽头,东侧的洱海滨与西侧的苍山脚下,错落着带状的白族村落,清一色是青瓦白墙,衬托得这一片田园景色更加的出色!一天黄昏,凌先生与友人驾车缓缓穿行于田野里、村落间的小道,为眼前这一幕景致喝采不已!感动之余,他把轿车改成轻快、浪漫的马车,并设计出一条最精彩的马车路线 ,推出了这条2小时、浪漫的“黄昏的马车”之旅。

 在阳朔,凌先生创作出另一条“黎明的单车”旅游路线,二小时的单车奔驰中,一幕幕的美景就像一部风景电影片,不断地呈现在您眼前。 在九寨沟,凌先生创作出“梦幻仙境团”,让他的客人为之疯狂!其它如西双版纳的“椰林雾中散步”等等,都是精彩的作品!

◆浪漫的夜晚〔↓阳朔:梯田景观〕

订作团的夜晚也是多采多姿的。凌先生会就地取材,设计一些精彩的活动。其中最成功的活动就是阳朔的“漓江夜捕”。漓江的渔民利用鸬鹚鸟,夜晚在江上捕鱼,游客乘船全程参与夜捕,这项活动大受阳朔团员的欢迎。

虽然桂林、阳朔的官方都在码头附近举办有“漓江夜捕”,但码头附近船多、人多,根本捕不到鱼。订作团自行在漓江中段幽静处举办夜捕,江面上传来的是阵阵丰收的欢呼声!

其它如丽江的古城之夜、阳朔、大理的嘉年华之夜、黄山的温泉乡之夜,都是典型的代表。

◆留白

这是一个相当奇怪的活动!学过美工设计或绘画艺术的人都知道,适度的“留白”,可以使画面更活泼、更和谐、更具有美感!同样的道理,适度的给团员“自由活动”的时间,可以使行程更悠闲、惬意,使团员的旅游收获更多,自我满足更高!但是这种“留白”并不是随便安排的,需参考当时的时、地、物及旅游活动的内容,才能恰到好处。有些“留白”时间由客人自由活动,有些凌先生会给团员一些建议或提示:应该往那方面自由活动,才会是最精彩的!

透过心灵窗口观景-旅游的最高境界

就是观赏者内心要充满了优雅浪漫的情怀!有了这种情怀,你用心灵窗口去感受,看到的美景是活泼的、是充满变化的、是引人遐思的……!她有可能幻化出很高的诗词意境、甚至幻化出空灵的禅境!这种心灵感受的美景,要比眼睛看到的更胜三分!详细说明,请返回首页,点选最新改写“阳朔山水”网页远离红尘的玫瑰 ”一文


优良完整的监督制度

只有多采多姿的旅游内容,若没有认真负责、听话的导游、司机,将使旅游品味大打折扣!因此凌先生设立了一套严格的监督制度,来管理这些导游、司机!一般读者都把注意力放在行程内容的安排上,却疏忽了导游、司机是否认真负责、听话?如何让导游、司机心悦诚服的按设计的行程带团?这是关键中的关键!也是难度最高的挑战!

◆领队手册:行程的管制与透明

凌先生的每一条路线,都有一份详细程度不一的说明书,称为“领队手册”,重点在于管制行程,使行程透明化。其中规定每一个景点的到达时间、停留时间及景点的欣赏特点、注意事项等等。领队及地陪都有这一份“领队手册”(团员可向领队调阅),如此一来,当地地陪无法对行程偷工减料,就达到了行程管制的目的了!领队手册不开放给一般读者索取。

凌先生工作室监督各地旅行社

有些人自行组团找当地旅行社办理,不只旅游质量低劣,而且费用大宰特宰。当地旅行社清楚得很,他就作你这一次生意而已,不宰你更待何时?凌先生对各地合作的旅行社的监督是相当严格的。除了协议书、领队手册外,还有一套独一无二的“导游费”制度,监督司机导游的服务质量。

订作团一进入当地,凌先生工作室的一位特别助理就会以电话与该团密集连络,全程追踪,直到该团行程结束为止。一旦发现接待的旅行社违反协议书或领队手册,凌先生会直接找上该旅行社要求说明。因此各地旅行社都知道,凌先生工作室有这么一位特别助理,全程“陪”着订作团而来,不敢懈怠的! 一旦我们评估到旅行社的服务质量开始走下坡,我们会尽快换掉旅行社!

同一家旅行社,服务不同的团队,有可能判若两人!监督制度严格的团队,他肯定服务得比较好!毫无监督制度的团队,他就得过且过、过得去就可以了!

◆导游的挑选与监督〔禁止任何形式的购物〕

国内的导游基本上是没工资可领的,他们的收入依赖购物的回扣及客人给的小费。明了这种旅游生态后,导游把“购物”的重要性摆在客人“游览景点”之上,就不会觉得奇怪了!如此一来,期待这种导游把团带出品味来,就有如缘木求鱼了!通常,能言善道的导游,也就是最不可靠的导游。

凌先生跟地接社的协议中,对于导游的挑选与监督是相当严格的。订作团给予导游合理的导游费,让他们不必依赖回扣生存,但只要他们带团购物,导游费就被取消!同时合作的旅行社也会对这名导游,施予行政上的处分!

◆司机的考核 〔禁止任何形式的购物〕

国内的旅行社一般给司机的车价都不高,有的司机甚至主动降价,只要旅行社给他团就可以了。同样的旅游生态,他们靠“拉”客人购物拿回扣生存,如果客人不配合,一张脸“臭气冲天”,甚至乱开车整客人!另外,许多自助旅行者自行包车,自以为谈判到了一个超低的车价,结果常在中途被司机抬价而吃大亏!或全程带着一肚子气旅行!其它吃亏、受气的例子不胜枚举!其实被敲、花钱事小,受一肚子气旅行〈什么游兴也没有了!〉,这损失才是最大的!

凌先生给合作的旅行社较高的车资,再要求旅行社提高司机的待遇,禁止购物,同时设计了一套“独一无二的导游费制度”:

◆独一无二的监督制度

简单来说,透过凌先生工作室,凌先生不只监督各地合作的旅行社,还直接监控旅行社的导游和时机!司机导游的导游费,控制在凌先生工作室,由工作室而不是客人,减轻客人心理压力! 〕来监控这些人!客人在行程结束后,对司机导游评分,工作室就跟据这个评分等级,发放导游费 、或采取惩罚措施!司机导游为了得到较好的评分等级,绝对不敢轻易得罪客人! 透过这套制度的运作,维持了订做团高水平的旅游服务质量!因为同一个导游,带不同的团,有可能判若两人!有监督制度的团,他肯定会带得比较好!毫无监督制度的团,他就原形毕露、随他去玩了!

本部门对于问题的服务,主要是以电子邮件为主。如果是较复杂的问题,可以打我们的服务专线139-7733-0489但如果服务人员发现您并没有用心阅读本网页,他会提早结束双方的通话,不便之处,请多多包涵!

◆即使是2人团,仍然配有司机及导游

订做团基本上是一种VIP团,不管人数多少,都配有一个司机及一个导游。即使是2人团,仍然是一个导游及一个司机服务这两个客人。这样的服务质量,又哪里是那种数十人的大团可以比拟的呢?一个导游要服务几十人,怎么服务?

◆开放的用餐方式〔↓黄山:飞来石〕

订做团依客人的指定,可以帮客人“全部订餐”或“部分订餐”〔也可订素食餐〕。有的旅游路线,当地的餐厅常常漫天喊价,摆明了就是要大敲外来的观光客。这种路线我们就必须替客人订餐,用意在保护客人不被敲。有的地区会推荐2~3家优良的餐厅给团员。

◆宾馆预订

量身订做团的游戏规则跟一般的观光团是不一样的!只有当客人报名参加、凌先生对地接社下订单的时候,才会决定住那一家酒店。如果客人不满意这酒店,可以按照客人的指定来预订酒店!因此,在您报名参加以前,请勿来信查询酒店,那个时点尚未决定住哪一家酒店。

◆合理的团费是高品味的保障

订作团的团费是在合理的水平,有三个原因,使得订作团团费比一般旅行团高一点:

  1. 给司机和导游的费用,都在合理的水平以上。这样导游、司机才会心悦诚服的按设计的行程带团!

  2. 采小团体,人数控制在2~16人(自组团可以例外)。人数越多,团费就越低,旅游质量也越低。订作团人数少,但旅游风格却是高品味。

  3. 国内一般的旅行团有购物等高额的回扣可拿,因此,他们可压低团费向外报价。订作团不购物,没有回扣可拿,因此压低不了团费。

另外,每推出一条路线,凌先生都要进出该路线考查多次、拜访当地码头,以建立安全的服务网。所花费的时间、金钱难以计数!


◆如何报名量身订做团

点选、阅读“出团快讯”或“报名订作团”的说明网页

◆团费

团费决定于3个因素:本团人数多少?行程总共几天?去那一条路线?这3个变量必须同时确定,才能算出团费。查询团费,请返回首页,点选、阅读“凌先生的特色服务”。

◆订作团员的背景 下图:九寨沟.芦苇海红叶

根据报名资料,参加订作团的团员,都是喜欢高品味旅游风格的人士,成员有律师、医师、老师、会计师、上班族…,甚至是飞遍全球各地的空姐,水平非常高。2000年以来,海外华人及欧美人士报名的也渐增多。

自己组织的订作团,团员彼此熟识,一齐度假、旅游,团员人数又少(导游的服务质量就高),因此,旅游气氛非常好,满意度非常高。欢迎自己组织成团,2人以上即可成行〔少部分路线4人以上才可成行〕。

△自组团需过滤“挑刺”的成员:

有些团员反应,少数个人在团体里天生的就是爱“挑刺”,很难相处,对于各种服务也天生有“鸡蛋里挑骨头”的毛病。这种人参加恐怕会破坏全团的气氛,损害到其它团员的游兴。因此,自组团的发起人必须适度地过滤参加的成员。本公司接受这种建议,对于非常“挑刺”的团员,下次将不再接受报名。事实上,这种 爱“挑刺”的团员,往往是当地导游设计、宰杀的对象。

事实上,有的“挑刺”的团员,每次参加一家旅行社的旅行团,只要行程内容稍有不如己意或自己对行程内容不察而产生误会,就在网络上骂臭了这家旅行社〔当然,这种行为触犯诽谤罪的风险也相当高〕昧着良心的无限夸大或罗织这家旅行社的罪名!如果继续用这种刻薄的心态去旅行,这种人一辈子都不会有真正愉快的旅行!更不用谈什么高品味的旅游!

凌先生特别提醒他的读:任何旅行团都不可能达到百分之百完美无瑕,果服务只是小瑕疵,外出旅游心胸开阔一点,不要太在意!如果为了一点瑕疵,就对导游百般凌辱〔导游也有他的人格尊严〕,将会重挫导游的服务热情,结果该次旅行一定是失败的

◆顺路团

有些人原本计划到外地去出差、考查、访友、旅游,又慕“量身订做团”的大名, 想顺路选择一条旅游路线旅游数天。于是提前几天出发,先旅游后,再去办原来的正事。像这样, 顺路去玩几天的花费不多,是非常合算的,难怪大受欢迎。这其中,选择阳朔的“顺路团”比例最高。

订作团是否可以拒绝其它人加入?

原则上,订作团如果是客人自己组织来的、而且团员超过6人以上,如果客人要求拒绝其它人加入,会尊重团员的意见,不再增加其它人进来,这种团队称为封闭团!

但是如果团员少于六个人,客人不能拒绝其它人加进来,道理很简单,因为人数太少,不敷成本!虽然我们的网页说4人以上就可成行,那指的是:如果没有其它人要参加,4个人也办!但并不表示,客人可以拒绝其它人加入!

如果少于六个人,客人要采取封闭团的方式,拒绝其它人加入,可以吗?还是可以的!但这会拉高他的团费!


订作团的路线

订作团目前规划路线,大约有二十多条标准路线及无数的个案设计路线。欲知每一条路线的详细说明,请返回首页,点选各该条路线的说明网页!(如果你的假期较长,可将2-3条路线组合成一条)

订作团路线分为种,说明如下:

标准路线

首页标准路线。

◆个案设计路线

读者也可以自行指定路线、内容,委托本公司设计、办理。细节请返回首页点选“个案设计路线”。

◆知音系列路线

什么是知音系列?

多年来,有不少凌先生的忠实读者、老客户,对凌先生的支持与信任,常常令他铭感五内,动容不已!这些朋友往往一通电话或一封邮件,说明:路线、天数、人数、出发日期,一个团就这样搞定了!而且一来再来的参加,有的甚至每年参加两次以上!没有恶劣客人咄咄逼人的态度、没有财大气粗与充满怀疑的语气、没有要到天上摘星星的要求、更没有要从鸡蛋里挑出骨头的霸气态度!有的只是信任与信赖!因此,凌先生将这些朋友引为“旅游知音”!

为了回馈这些“旅游知音”,凌先生特推出“知音系列”路线,优先推荐给这些知音!这些路线都是凌先生花费不少心血、冒着安全风险、不计代价地把它开发出来!特点如下:

  1. 这些路线〔或路线的一部分〕知道的人非常少,因此游客稀少,旅游质量非常高!

  2. 这些路线景点的精彩度,一定在中高级以上!

回报知音

凌先生针对“知音系列”推出的第一条路线,就是“绝代双骄”路线,这条路线包含互相独立的两条子路线。第一条子路线是一处具有迷人美景的“生态旅游区”,第二条子路线是一条精采绝伦的“历史古迹与自然景观”路线。既有自然美景、又有历史古迹,可以使得行程内容多样化,因此凌先生把这种绝配称为“绝代双骄”路线!

网页里面有篇短文,描述了凌先生一段有生命安全的旅程,以及一段浪漫的奇异故事。凌先生在浪迹天涯的过程中,当然碰过不少凶险,但从来没有发表过这方面的文章。这篇短文是唯一的例外,为的是要让他的知音了解,他所推出的每一条路线,不只包含了他的心血、智慧、青春,还可能包括了他的生命安全在内,拿生命安全去赌,为的不是那一点点的服务费,为的是回报他的知音!古人不是说:「士为知己者死,女为悦己者容!」吗?!


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陕西春秋国旅 南关正街分社 凌云志旅游
 
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